আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী – krikey app ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত

krikey app ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, কোনো জটিলতা নেই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | পড়তে সময় লাগবে: প্রায় ৮ মিনিট

মূল শর্তগুলোর সংক্ষিপ্ত পরিচিতি

নিচে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো কার্ডে তুলে ধরা হয়েছে। সম্পূর্ণ শর্ত পড়তে নিচে স্ক্রোল করুন।

বয়স যাচাই

krikey app-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দিতে হবে এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও যাচাইকৃত পদ্ধতিতে হয়। বোনাস উইথড্রের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়।

বোনাস নীতি

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের বিষয়ে সাথে সাথে আমাদের জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করি। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা পাবেন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্রতারণা, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা সিস্টেম হ্যাকিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এরকম কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে।

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: krikey app-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। দয়া করে সম্পূর্ণ শর্ত পড়ার পরেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করুন।

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী krikey app এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। krikeyapp.pro ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

এই দলিলে "আমরা", "আমাদের" বা "krikey app" বলতে krikeyapp.pro পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি krikey app-এ নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়েছে।

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে krikey app-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা বোঝানো হয়। "গেম" বলতে krikey app-এ উপলব্ধ সমস্ত স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, বেটিং, বিঙ্গো ও অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যকলাপ বোঝানো হয়। "ব্যালেন্স" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থ বোঝানো হয়, যার মধ্যে রিয়েল মানি এবং বোনাস মানি উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।

krikey app বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতা সেরা নীতি। তাই আমাদের প্রতিটি নিয়ম সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত

krikey app-এ নিবন্ধন করার জন্য আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে নিবন্ধন করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় আপনি সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করছেন।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  • আপনি krikey app-এর পক্ষ থেকে কোনো চাপ বা প্রলোভন ছাড়াই স্বেচ্ছায় নিবন্ধন করছেন।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একটি ডিভাইস, একটি আইপি ঠিকানা বা একটি পরিবারের একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে আমরা যাচাই করে দেখার অধিকার রাখি। যদি দেখা যায় কেউ একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন, তাহলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় সমস্যা হতে পারে এবং জমা করা অর্থ ফেরত পাওয়া কঠিন হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার krikey app অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি সন্দেহ হয় যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

  • প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য যেমন নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল পরিবর্তন করতে সাপোর্টের সাহায্য নিন।
  • অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে গেম খেলা যাবে না।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস) আমাদের নীতি অনুযায়ী পর্যালোচনা করা হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

krikey app বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আপনি bKash, Nagad এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করতে পারবেন।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট ৳৫,০০,০০০।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না এবং এরকম ক্ষেত্রে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

উইথড্র সংক্রান্ত নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • KYC যাচাইয়ের আগে উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।
  • বোনাস দিয়ে অর্জিত জয়ের উইথড্রের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • প্রতিদিনের উইথড্র সীমা ৳১০,০০,০০০; ভিআইপি সদস্যদের জন্য বেশি।

KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করলে উইথড্র দ্রুত এবং সহজ হয়। আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি আপলোড করে যাচাই সম্পন্ন করুন।

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

krikey app নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ২০০% পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাস উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে পুনরায় ডিপোজিটে বোনাস পাওয়া যায়, যার ওয়েজারিং শর্ত ভিন্ন হতে পারে।
  • ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত ২৫x।
  • ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক সরাসরি ব্যালেন্সে যোগ হয়, কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই।

বোনাস সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:

  • বোনাস পাওয়ার পর রিয়েল মানি আগে খরচ হয়, তারপর বোনাস মানি।
  • বোনাস নেওয়ার পর ওয়েজারিং শেষ হওয়ার আগে উইথড্র করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় একই ধরনের অন্য বোনাস নেওয়া যাবে না।
  • krikey app যেকোনো প্রমোশন বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া বা কৃত্রিমভাবে ওয়েজারিং পূরণ করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

৬. গেম ও বেটিং নিয়ম

krikey app-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানের প্রোভাইডারদের দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষিত। সমস্ত গেমে Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করা হয়, যা নিরপেক্ষ ও নিরাময়যোগ্য নয়।

  • একবার বেট বা স্পিন নিশ্চিত করার পর তা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাপ্রাপ্ত হলে শেষ সফল লেনদেন থেকে গেম পুনরায় শুরু হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর বেট নিষ্পত্তি করা হয়।
  • krikey app যেকোনো গেম সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার রাখে।

জয়ের পরিমাণে কোনো বিরোধ হলে গেম লগ এবং সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। কোনো জয় ভুলভাবে ক্রেডিট হলে krikey app সেটি সংশোধন করার অধিকার রাখে, এমনকি সদস্য ইতোমধ্যে সেই অর্থ ব্যবহার করে ফেললেও।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

krikey app-এ নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
  • গেম সিস্টেম হ্যাক করা বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বেট করা।
  • অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
  • krikey app-এর কর্মীদের সাথে অশোভন বা হুমকিমূলক আচরণ করা।

শূন্য সহনশীলতা নীতি: krikey app যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয়।

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

  • আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।
  • সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথিপত্র নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
  • আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

krikey app বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করি।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা ঠিক করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে গেম থেকে বিরতি নিতে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা ভিজিট করুন এবং সাহায্য নিন।

সুখী গেমিং মানে নিয়ন্ত্রিত গেমিং। আপনার সামর্থ্যের বাইরে বেট করবেন না। গেম হারানো স্বাভাবিক — হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরো বেশি বেট করবেন না।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নীতি

নিচের যেকোনো কারণে krikey app আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
  • নিবন্ধনে মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না দিলে।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম করলে।
  • নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে।
  • আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে রিয়েল মানি ব্যালেন্স (যাচাইসাপেক্ষে) ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনজনিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস ব্যালেন্স ও বোনাস-অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

krikey app সর্বদা নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাপ্রাপ্ত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে।
  • আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা দুর্বলতার কারণে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ হলে।
  • আপনার দেশের স্থানীয় আইন সংক্রান্ত বিষয়ে।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে krikey app-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে বিষয়গুলো নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি।

১২. শর্ত পরিবর্তনের নীতি

krikey app যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে আপডেট করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।
  • পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

নিয়মিত এই পাতা চেক করুন বা নোটিফিকেশন চালু রাখুন যাতে সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকেন।

শর্ত পড়া শেষ? এখনই যোগ দিন!

krikey app-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি এখন পুরোপুরি অবগত। নিরাপদে খেলুন, দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন এবং আজই আমাদের পরিবারের অংশ হয়ে যান।

১৮+ বয়সীদের জন্য
নিরাপদ ও যাচাইকৃত
২৪/৭ সাপোর্ট
তাৎক্ষণিক উইথড্র
English